Согласиться или возразить?

 Беседуя на разные темы, люди очень часто делятся мнения, особенно если предметом разговора является религия, спорт, экономика или политика. И, скорее всего, в ходе беседы с кем-то вы согласитесь, а кому-то, наоборот, возразите. Однако, даже если ваша точка зрения чрезвычайно интересна, без правильного языкового оформления её могут воспринять совсем не так, как этого хотелось бы.

Стоит ли соглашаться всегда? 

Независимо от среды, в которой общаются собеседники, выражать согласие всегда довольно лёгко. Сравните: "I agree completely with what you said in your lecture" («Я полностью согласен с тем, что Вы говорили в лекции») и "Yeah, that's right, Dave" («Да, Дейв, это уж точно»). Но соглашаться стоит искренне, иначе у вас вполне могут возникнуть определённые трудности. Человек, который постоянно соглашается с другими и не высказывает собственного мнения, редко пользуется уважением своих собеседников. Это особенно важно учитывать при разговоре с работодателем. В английском языке для обозначения человека, который во всём соглашается со своим начальником, даже есть специальное слово – yes-man. Нет ничего страшного в том, что вы возразите старшему по должности, разумеется, если это будет сделано соответствующим образом. 

Учимся возражать

Возражение бывает двух видов: прямое и скрытое.

Прямое

Mary: The show finishes at ten o'clock. ( Концерт заканчивается в 10.)

Chuck: No, it doesn't. They told me eleven. ( Нет, я слышал, что в 11.)

Однако, прежде чем высказать ваше мнение напрямую, проверьте, насколько ваша информация соответствует действительности.

Особый случай составляет обращение к сотрудникам высших инстанций. В этом случае своё возражение начните словами "They told me… («Я слышал»/«Мне сообщили…»).

Скрытое

Mary: The show finishes at ten o'clock. (Концерт заканчивается в 10.)

Chuck: Oh, really? That's strange. They told me it would be around eleven. (Серьёзно?! Странно… Я слышал что он, скорее всего, закончится где-то в 11.)

Сначала Чак выражает удивление ("Oh, really?"), затем сомнение ("That's strange"), и только потом сообщает то, что ему известно.

Если вы полностью уверены в том, что говорите, вы вполне можете использовать любой тип. Однако следует учитывать, что скрытое возражение звучит более вежливо.

Если вы подвергаете сомнению чьё-то мнение или суждение, то лучше начать «издалека». Например, вы можете сделать следующее:


1. Использовать вопрос вместо утверждения: "Are you sure . . . ?" («Ты уверен?»)

2. Выразить частичное согласие: "I agree that X, but Y. . ." («Я согласен с А, но вот Б…»)

3. Начать с вежливого вступления: "I could be wrong, but. . ." («Я, возможно, ошибаюсь, но…») 

Фразы, помеченные звёздочкой (*), достаточно резки и часто звучат грубо. Используйте их с осторожностью.

Выражения в верхней части каждой таблицы подходят для делового и так называемого формально-ролевого общения, а в нижней – для неформального.

Вера Воронкова